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La anatomía de un producto digital.
Un espectro de métricas
Un producto digital no se mide desde una única perspectiva. Su desempeño es el resultado de múltiples dimensiones que se conectan entre sí, desde la experiencia del usuario hasta los resultados del negocio.
En este curso explorarás las principales categorías de métricas utilizadas en productos digitales, comprendiendo cómo las métricas de UX, CX, Producto y Negocio conforman una cadena de valor que permite evaluar la salud, el crecimiento y el impacto de un producto. Aprenderás qué mide cada tipo de métrica, cuándo utilizarla y cómo interpretar su contribución dentro de una estrategia integral de medición.
Autores
Camilo Toro
UX Lead | Service & Process design Lea
Amante de los buenos métodos, arquitecturas, seguimiento y planificación. Diseñador UX con experiencia en Metodologías como SCRUM y Design Thinking. Experiencia en marketing digital, Customer Experience, Desarrollo frontend y gestión de proyectos.
Diana Carolina Caro
Solution Designer | UX/UI Designer
Diseñadora gráfica especializada en UX/UI, con certificación en arquitectura de la información, usabilidad y research. Apasionada por crear experiencias digitales intuitivas, combinando diseño, investigación y análisis de datos para tomar decisiones estratégicas.
